在輔導員日常工作中與同學談心是搞好同學思想政治工作非常重要的一個途徑。談話是輔導員了解同學思想動態(tài)、交流溝通情感、處理同學問題和對同學進行針對性教育的主要手段， 也是輔導員實施教育引導，達到教育目的的重要工作方法。這就要求輔導員的談話不僅僅是信息獲取、資料收集的途徑，更是與同學們進行心靈溝通的渠道。輔導員只有將談話進行到談“心”、知“心”的程度，才能真正成為同學的良師益友。談心并不是傾注感情就會有良好的收效，談心并不是“拉家常”，談心需要技巧，談心是一門藝術(shù)。
人是感情動物，人的情緒會被很多事情左右。在輔導員與同學談心時，可能一個眼神、一聲嘆息都會讓同學有不同的理解，進而影響同學的心理和思想。因此，在談心時運用一定的技巧，可以更好地搭建起師生溝通的橋梁。
大學生的自我意識較強，談心應該從他們所關(guān)心的熱點入手，尋找“共鳴點”，滿足他們傾聽、訴說、參與的欲望，讓同學成為談心的主角。首先，要善于傾聽。觀察同學的情感變化，從而洞察他們對問題的共鳴程度，真誠地傾聽同學提出的想法和見解，避免中途打斷或下結(jié)論，對方闡述完畢后在綜合分析的基礎(chǔ)上獲取信息。其次，要對癥下藥。輔導員要掌握同學的思想癥結(jié)，對癥下藥才能引起共鳴。最后，要“以身作則”。輔導員在談話中要尋找自己與同學的共同點，拉近與同學的距離，在言傳身教中使同學心服口服。
在談心過程中，應該傾注愛心，坦誠相待，動之以情、曉之以理，化解同學內(nèi)心的沖突。
現(xiàn)在的大學生崇尚自我，追求自我實現(xiàn)和自我價值，但組織紀律、道德修養(yǎng)、艱苦奮斗等觀念淡薄，存在“空白點”，因此談心應該善于發(fā)現(xiàn)和填充同學心中的空白，引導同學客觀、正確地分析、解決問題。 引導優(yōu)秀同學填補超越自我的意識。對優(yōu)秀同學談話應該用高標準、嚴要求，使他們保持優(yōu)點克服缺點，不斷完善自我。 引導普通同學樹立克服自卑的意識。對普通同學談話要注意激發(fā)他們心中的自信，充分肯定他們的優(yōu)點，鼓勵他們努力奮斗，爭取成為優(yōu)秀同學。 引導犯錯同學填補改過自新的意識。對犯錯同學的談話要有耐心，多安慰和鼓勵，肯定他們在現(xiàn)階段表現(xiàn)中的點滴進步，尊重他們的情感和人格，相信他們會覺悟，激起他們重新生活的勇氣和信心。 引導弱勢同學填補自立自強的意識。對弱勢同學的談心要把握分寸，穩(wěn)定他們的思想情緒，引導他們勇敢面對現(xiàn)實、自強不息。
一位好的輔導員可以影響一批同學的未來，一次普通的談心可能左右一個同學的一生。輔導員在工作實踐中摸索總結(jié)的過程也是自我成長的過程。輔導員在與同學談心的過程中應多積累、多總結(jié)，讓談心成為一門藝術(shù)，春風化雨，潤物無聲，幫助同學成長，在這個神圣而平凡的工作崗位上助人成才，成就自己的事業(yè)。
2015級輔導員 孫玉珂 |
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