《管理信息系統(tǒng)》課程第五章重點(diǎn)介紹了管理信息系統(tǒng)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。當(dāng)講到電子商務(wù)這個話題時同學(xué)們興趣十足，發(fā)言討論特別積極。出現(xiàn)這一情況的主要原因是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，電子商務(wù)在我們的日常商業(yè)活動中占據(jù)著越來越重要的作用。作為以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)的新興的一種技術(shù)手段，它不僅打破了傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)中的交易方式，也為個人提供了更加廣闊的商品選擇平臺。
在我們熱烈討論過程中，同學(xué)們也提出了他們對于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)平臺消費(fèi)的擔(dān)憂，即網(wǎng)絡(luò)交易的誠信問題。如：購買時商家對產(chǎn)品信息的過分夸大、經(jīng)常有付款幾天商家不發(fā)貨、產(chǎn)品質(zhì)量與承諾的不相符、商品有問題需要退換時商家不回復(fù)等現(xiàn)象。
這些在利益驅(qū)使下出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，給消費(fèi)者帶來很大的影響。一方面在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中我們無法面對面的溝通，無法形象的看到、摸到購買的商品，只能通過照片和文字以及消費(fèi)者的評價來綜合性的判斷商品的質(zhì)量;另一方面電子商務(wù)的法制體系建設(shè)不到位，沒有完善的商家評估體系，缺乏一個正規(guī)的，公正的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)。這些不僅影響到了我國電子商務(wù)的發(fā)展速度，更給我們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者帶來很大的困擾。
這就要求我們相關(guān)部門加強(qiáng)完善電子商務(wù)的法律法規(guī)，建立完善的社會信用保障機(jī)制，形成“誠信為本”的商務(wù)環(huán)境，同時也提醒我們消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中要謹(jǐn)慎，共同促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。 |
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