面試是現(xiàn)代企業(yè)常用的甄選工具之一，是通過應(yīng)聘者與面試考官之間面對面的交流和溝通，從而對應(yīng)聘者做出評價的方法。根據(jù)面試氛圍，面試可以分為面試和非壓力面試。其中壓力面試是現(xiàn)代企業(yè)考察應(yīng)聘者壓力承受能力、情緒調(diào)節(jié)能力，以及應(yīng)變和解決緊急問題能力常用的方法。那么，下面就給大家介紹一下什么是壓力面試，以及壓力面試的應(yīng)對策略是什么。
一、什么是壓力面試
壓力面試是考官有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力，面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對某一事項或問題做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至無法回答。
二、壓力面試的應(yīng)對策略
采用“一退二進三改”三部曲的方法
一退。面對面試官挑的刺的時候，不要緊張，第一反應(yīng)一定不是急于跳起來進行反駁，應(yīng)當(dāng)先承認面試官挑的刺有一定道理，因為當(dāng)面試官問出這個問題的時候，其實他并不是否定你，而是對于存在的這個問題想要聽到你的解釋，所以先退一步，坦然承認客觀事實，保持風(fēng)度和好印象。
二進。當(dāng)承認了這個客觀事實的存在的時候，必須要進一步為自己的“刺”提供一個良好的辯護和辯解，爭取面試官的理解或同情，不因為這個刺把你否掉，并讓面試官覺得你的這個短板并不能怪你。
三改。改就是改善，在承認客觀存在并獲得面試官理解之后，應(yīng)當(dāng)承諾以后一定會注意改善，以改過自新的態(tài)度獲取面試官的認同，打消面試官的疑慮。
三、壓力面試舉例
寶供物流：你應(yīng)聘的是客戶服務(wù)代表，可是你有沒有覺得自己是個非常嚴肅的人，很少有笑容？
回答：哦？真的是很抱歉，我實在太緊張了，因為我很想進寶供，可能一直表現(xiàn)的緊張不安。（退）
不過，我放松下來的時候是很有親和力的，我同學(xué)有事情都愿意找我?guī)兔�。我可能太依靠行動贏得信賴了，忘記了微笑。（進）
特別感謝你的提醒，我以后一定常照鏡子，提醒自己微笑。（改）
行政與公共管理系 劉洋 |
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