商學院 余婧
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不僅改變了人們的生活方式，也使得人們獲取知識越來越便捷。人們可以隨時利用電腦或是手機在網(wǎng)絡上搜索了解想要了解的知識。因此，在新媒體時代，很多企業(yè)通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶，讓潛在用戶逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知，從而將潛在用戶最終轉化為用戶。這種營銷方式被稱之為知識營銷。
在知識經濟高速發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)通過知識營銷的策略，增加了潛在用戶對品牌的認知和信任，最終將潛在的用戶轉化為最終用戶，提高了產品或服務銷售。例如，茅漿窖酒針對網(wǎng)友在百度知道上求助“分辨87年茅漿窖酒真假的方式”，以專業(yè)人士的身份進行詳細作答，有理有據(jù)，既為抱有疑惑的受眾提供了答案，又向大家傳達了茅漿窖酒的珍貴，獲得了很多用戶的品牌好感。再如，去年東方甄選直播間大火，粉絲數(shù)量快速增長到兩千萬級別。很多網(wǎng)友喜愛東方甄選直播間的原因是東方甄選直播間的風格與傳統(tǒng)叫賣式的直播帶貨形式不同，東方甄選的主播在講授每一件產品時都會講解產品背后的一些知識，讓消費者能夠了解每一件產品的價值，而且有時還會講解產品相關的歷史文化知識，甚至用雙語進行講解。所以這種知識營銷的直播方式受到了用戶的喜愛。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者的消費理念和行為不斷進化，對于高品質、有價值的產品和服務需求進一步釋放。高學歷網(wǎng)民規(guī)模也在不斷增長。知識營銷這種營銷策略從傳統(tǒng)的“廣而告之”發(fā)展為“廣而認知”，讓企業(yè)用知識影響消費者，以知識傳遞品牌價值，成為互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新的營銷思維方式。 |
