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人機(jī)傳播研究文獻(xiàn)綜述

文學(xué)院 蔣睿萍

  人機(jī)傳播,顧名思義,就是真實(shí)人類與智能體之間的傳播活動(dòng)(Suchman,Lucy,2007)。人機(jī)傳播自2016年被國(guó)際傳播學(xué)會(huì)承認(rèn)以來(lái),已經(jīng)成為學(xué)界及業(yè)界研究的熱門話題。“人機(jī)傳播”一詞本來(lái)源于工程視角的相關(guān)傳播問(wèn)題,比如在傳播過(guò)程中的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題等,但是隨著人類社會(huì)信息傳播技術(shù)的快速發(fā)展,人機(jī)傳播研究領(lǐng)域被拓展到智慧生活、人機(jī)交互、社交傳播等多個(gè)領(lǐng)域。

  以“人機(jī)傳播”為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索,包括新聞生產(chǎn)、人工智能、人機(jī)交互、無(wú)人機(jī)研究、算法研究、智媒時(shí)代等多個(gè)主題,涉及新聞傳播、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。以“人機(jī)傳播研究”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,主要涉及人機(jī)融合、人機(jī)傳播、智能傳播、社交機(jī)器人、人機(jī)交互、新媒體傳播等多個(gè)領(lǐng)域,對(duì)既有成果進(jìn)行分析研究,主要包括以下方面:

  1.人機(jī)傳播的基本概念與內(nèi)涵。人機(jī)傳播是一個(gè)過(guò)程,交流雙方(人與機(jī)器)會(huì)產(chǎn)生相互作用,傳播的過(guò)程也是符號(hào)化的,人機(jī)傳播的研究也應(yīng)該是多范式的,比如計(jì)算機(jī)社會(huì)行動(dòng)者范式、媒體等同與機(jī)器人研究、交互界面研究等。

  2.人機(jī)傳播中的關(guān)系研究。學(xué)者們關(guān)心的問(wèn)題首先在于,從人際傳播到人機(jī)傳播,傳播的主體和客體之間關(guān)系如何變化,比如研究人與媒介技術(shù)之間的關(guān)系隨著電子媒介而發(fā)生的轉(zhuǎn)變,媒介技術(shù)提高了人類社會(huì)的生活水平,但也帶來(lái)一些困惑與問(wèn)題。

  3. 建構(gòu)視角:傳播如何建立關(guān)系。關(guān)注人機(jī)傳播技術(shù)的研發(fā)和討論主要關(guān)注機(jī)器人所帶來(lái)的媒介在場(chǎng),忽視了社會(huì)在場(chǎng),從建構(gòu)視角強(qiáng)調(diào)了技術(shù)帶來(lái)的媒介在場(chǎng)和情境體驗(yàn),更關(guān)注社會(huì)在場(chǎng)的建構(gòu),如來(lái)自用戶、媒介(機(jī)器人)、內(nèi)容、場(chǎng)景等多種因素的建構(gòu)作用。

  4. 人機(jī)傳播及社會(huì)交往。人機(jī)傳播會(huì)對(duì)未來(lái)社會(huì)的交流模式與交流觀產(chǎn)生影響,但不能替代人際傳播。

  5. 人機(jī)傳播的應(yīng)用。關(guān)注社交機(jī)器人在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用,對(duì)在新聞?lì)I(lǐng)域、綜藝和體育節(jié)目、廣告領(lǐng)域、數(shù)字教育領(lǐng)域、信息服務(wù)領(lǐng)域、公共傳播領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了分析,并提示社交機(jī)器人可能存在的倫理與風(fēng)險(xiǎn)等。

  6. 解構(gòu)視角:人機(jī)傳播新模式。人與機(jī)器的關(guān)系從將機(jī)器作為人的對(duì)立面,到機(jī)器作為輔助者和共同體,從解構(gòu)主義視角將二元對(duì)立的傳播格局到強(qiáng)調(diào)人與機(jī)器協(xié)作共生。

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