根據(jù)現(xiàn)行《反不正當(dāng)競爭法》的第二條,我們可以分析法律對不正當(dāng)競爭行為的定義:“經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競爭的實質(zhì)在于通過損壞其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,從其中牟取私利的行為!斗床徽(dāng)競爭法》作為調(diào)節(jié)經(jīng)營者之間良性競爭的重要指向。
一、針對數(shù)據(jù)造假的新型網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為
1.構(gòu)建第三方監(jiān)測機制。目前,我國監(jiān)測機構(gòu)多為商業(yè)性質(zhì),其盈利是機構(gòu)的首要目標(biāo)。其發(fā)布的數(shù)據(jù)的真實性有待商榷,其權(quán)威性、公正性都需進一步檢查,甚至不排除為獲得高額收益進行數(shù)據(jù)造假的可能性。鑒于此,應(yīng)該借助司法領(lǐng)域的公證機構(gòu)以及金融圈內(nèi)的評級機構(gòu),構(gòu)建中立且權(quán)威的第三方數(shù)據(jù)檢測機制和高效的管理體系。新出臺的《電子商務(wù)法》“第七十條也明確規(guī)定,國家支持依法設(shè)立的信用評價機構(gòu)開展電子商務(wù)信用評價,向社會提供電子商務(wù)信用評價服務(wù)。”
2.強化信用監(jiān)管體系。為改變惡意競爭的局面,加強監(jiān)督管理力度迫在眉睫,建立信用互通的機制,使得“犯錯成本”的增加,無論是道德方面還是法律方面都樹立正確的競爭理念。違反正當(dāng)競爭的行為,都應(yīng)該降低信用,加大失信行為的懲罰力度,無論在生活還是工作中都能體現(xiàn)出一處違法,處處都將受到限制的影響。形成有效的信用約束機制,提高經(jīng)營者自我約束力,以及他人監(jiān)管力度。
二、規(guī)范經(jīng)營者行為
1.規(guī)范經(jīng)營者宣傳手段
網(wǎng)絡(luò)購物已成為市場交易的重要組成部分,但針對“網(wǎng)購”的法律、法規(guī)體系尚未健全,造成實踐中司法規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等困境。許多互聯(lián)網(wǎng)商家利用“好評反錢”、“打親情牌”、“點贊好運”等諸多索取五星評價的方式,刷新貨物或服務(wù)的質(zhì)量,從而對消費者選擇產(chǎn)生輿論導(dǎo)向,誘導(dǎo)消費者購買使用。甚至部分商家會利用購物的收貨電話信息,打電話懇求消費者取消差評,予以補貼。不僅影響消費者正常的生活也破壞消費者合理評價商品質(zhì)量的權(quán)力。最新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》第八條是為防止經(jīng)營者利用“刷單”、“刷鉆”等方式競爭的相關(guān)條款,其立法目的主要是針對電商平臺上的買水軍刷好(差)評、組織水軍刷好(差)評等不正當(dāng)宣傳手段,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,整治網(wǎng)絡(luò)“刷單”亂象。
2、規(guī)范商家的經(jīng)營方法
為征求其他合法經(jīng)營者的意愿,私自利用其開辦的網(wǎng)站網(wǎng)頁,以植入鏈接的方式,誘導(dǎo)消費者瀏覽,點擊。這種行為可能會使得消費者改變原先意愿,變更消費行為。利用其他合法經(jīng)營者已經(jīng)維護的良好品牌形象,用相似的呈現(xiàn)方式使消費者難辨真假,誤以為原有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)使得合法企業(yè)的受眾源產(chǎn)生分流的現(xiàn)象。蓄意利用更新升級的程序,禁止其他合法經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運行,最終導(dǎo)致消費者更換應(yīng)用取締原本的服務(wù),破壞他人的盈利。在新《反不正當(dāng)競爭法》中新增了針對上述利用技術(shù)手段不正當(dāng)競爭的具體規(guī)定,為利用網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營者劃定了更明確的邊界。
三、正確引導(dǎo)消費者
不正當(dāng)競爭通常伴隨著利益的違法搶奪,如何在商家競爭之間選擇合法經(jīng)營者的產(chǎn)品或服務(wù)也需要消費者慧眼識珠,消費者也要自身擦亮雙眼謹(jǐn)慎挑選所需商品和服務(wù),共同維護公平的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,打擊不正當(dāng)競爭行為也是保護消費者權(quán)利的途徑之一,自覺抵制雷同仿冒商品,不斷學(xué)習(xí)更新網(wǎng)絡(luò)知識和消費常識,既不允許不正當(dāng)競爭行為橫行網(wǎng)絡(luò)交易市場,也可以為自己提供消費安全的保障。
四、執(zhí)法的發(fā)展與完善
執(zhí)法相關(guān)行為必須做到有法可依,有充足的證據(jù)證明其執(zhí)法的合理性。執(zhí)法必嚴(yán)是強化行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法能力的重要途徑。違法必究是踐行法律權(quán)威性的必經(jīng)之路。加強司法相關(guān)部門的審查以及法律指引。并且在法律層面專門制定相關(guān)競爭規(guī)則,獨立從事反不正當(dāng)競爭的執(zhí)行活動。主動解決網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域存在的不正當(dāng)競爭行為,保護社會公眾的合法權(quán)益。有效監(jiān)督和干預(yù),及時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在的問題,將網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域嚴(yán)加管束。
互聯(lián)網(wǎng)時代機遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機遇的同時也必須嚴(yán)防不正當(dāng)競爭形式對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的破壞;ヂ(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量龐大,隱匿性極強,對于法律責(zé)任的追究與落實也是巨大挑戰(zhàn)。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,號召廣大網(wǎng)民在從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動時,維護公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境,消費者有責(zé)任監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)市場的交易環(huán)節(jié),經(jīng)營者有義務(wù)履行公平競爭行為。以《反不正當(dāng)競爭法》為依據(jù),加強對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管力度,從而營造有序競爭環(huán)境。希望法律的權(quán)威性與規(guī)范性在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域得到貫徹落實,促使品牌企業(yè)、自媒體商家等各個參與主體共同維護互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。這樣不僅有利于激發(fā)不同領(lǐng)域的良性互動,也可以帶動網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活力促進經(jīng)濟發(fā)展。 |