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　　以建設(shè)學習型團隊、助力學院一流品牌型大學的構(gòu)建為宗旨，以深度理解學院文化、提高業(yè)務(wù)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)、滿足個人發(fā)展需求為目的，繼續(xù)發(fā)揚系(部)發(fā)展中心堅持學習、努力學習的優(yōu)良傳統(tǒng)，本學期組織開展了各項學習培訓工作。

　　根據(jù)學習培訓計劃的總體安排，4月15日下午，系(部)發(fā)展中心邀請王麗麗老師和于小婷老師具體講解“工作交流語言藝術(shù)”。系(部)發(fā)展中心全體工作人員參加了本次會議。

　　培訓主講人王麗麗老師向與會人員從六個方面分享了工作交流語言藝術(shù)。首先講解了語言表達的意義。其次分享了工作交流語言表達的基本原則，即合作原則、禮貌原則。再次分享了與人溝通交流的禁忌、方式與技巧以及提升語言表達技巧的輔助手段。與此同時王麗麗老師強調(diào)工作中重要的事情優(yōu)先考慮面談，能打電話盡量打電話，實在沒有條件再輸入文字。最后用舉例的方式向參訓老師介紹信息化時代借用網(wǎng)絡(luò)符號提升語言表達效果。

　　通過本次培訓，新入職教師對工作交流語言藝術(shù)有了更深的理解，了解并掌握了一定的溝通技巧，所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，在工作交流時要注意運用語言藝術(shù)，努力汲取工作生活中的智慧，明于先思而后言、而后行。

　　系(部)發(fā)展中心　李汶玥